Nedarbojas.lv ir platforma, kas palīdz noteikt problēmas, traucējumus un darbības pārtraukumus interneta pakalpojumos, lietotnēs un digitālajās platformās. Lietotāji ziņo par problēmām reāllaikā, tādēļ traucējumi bieži tiek pamanīti ātrāk nekā oficiālajās statusa lapās.
Platformu uztur Downtech – starptautisks tīkls, kas specializējas traucējumu analīzē. Mūsu tīkls šobrīd darbojas vairāk nekā 50 valstīs visā pasaulē.
Downtech radās no vienkārša novērojuma: lietotāji bieži pirmie pamana, ka kāds pakalpojums nedarbojas – vēl pirms tas tiek oficiāli apstiprināts.
Mēs padarām šos signālus redzamus. Katru dienu mūsu tīkls apstrādā tūkstošiem ziņojumu un reāllaikā atklāj problēmas un traucējumus. Apvienojot šos datus, mēs iegūstam skaidru priekšstatu par aktuālo situāciju – balstītu uz reālu lietotāju pieredzi.
Lietotāji ziņo par problēmām tieši mūsu platformā.
Lietotāju pieredze palīdz noteikt konkrētus traucējumus.
Publiskā aktivitāte parāda pirmās problēmu pazīmes.
Algoritmi nosaka anomālijas un aktivitātes pieaugumu.
Mūsu dati balstās uz reālu lietotāju aktivitāti un automatizētu analīzi. Ne katrs ziņojums nozīmē apstiprinātu traucējumu, taču tas atspoguļo lietotāju pieredzi konkrētajā brīdī.